Die Abteilung Organisationsstrategie und -entwicklung unterstützt als Beraterin und Impulsgeberin sowohl die Verwaltungsspitze, als auch die Ämter und Eigenbetriebe auf ihrem Weg, die Verwaltung zu modernisieren und zu einem effizienten Dienstleistungsbetrieb mit hoher Bürgerorientierung zu gestalten.

Im Projektbereich liegen die Schwerpunkte neben der Durchführung stadtweiter Organisations- und Digitalisierungsprojekte auf den Themenfeldern Veränderungsmanagement und Geschäftsprozessmanagement.

Außerdem ist die Abteilung neben der Beratung der Ämter und Eigenbetriebe in allen organisatorischen Fragen stadtweit für die Bewertung von Beamten- und Beschäftigtenstellen, die Erarbeitung und Umsetzung zentraler organisatorischer Regelungen sowie für die Bearbeitung bestehender Organisationspläne verantwortlich. Auch die Durchführung des Stellenplanverfahrens sowie die Fortschreibung des Stellenplans werden federführend durch die Abteilung 17-3 bearbeitet.