Die Geschwindigkeit, mit der die Technik voranschreitet, zwingt IT-Organisationen dazu, die eigene IT-Strategie zu überdenken und immer öfter mit externen Serviceprovidern zusammenzuarbeiten. Die Stabsstelle IT Service Management & Integration (SMI) bildet die Klammerfunktion zwischen der internen Kundenorganisation und internen sowie externen Dienstleistern. Wir gestalten die IT-Strategie, die IT-Roadmap und das IT Service Management der Landeshauptstadt Stuttgart. Mit einem optimierten, an den Markt angepassten IT-Service-Portfolio und ganzheitlichen IT-Services sorgen wir dafür, dass die Digitalisierung unserer Stadt voranschreiten kann. Durch die koordinative und steuernde Rolle von SMI soll die Landeshauptstadt Stuttgart in die versetzt werden, nahtlos mit vielen verschiedenen Lieferanten zusammenzuarbeiten und diesen Prozess smart und effizient zu gestalten.