Die Leiterin des Amts für öffentliche Ordnung, Susanne Scherz, sagt: „Die Mitarbeitenden in den 18 Bürgerbüros geben ihr Bestes, um die vielen Wünsche und Erfordernisse zu bedienen. Allein im Bürgerbüro Mitte können sie täglich bis zu 400 Menschen bedienen. Diese Leistungsfähigkeit schwankt. Entscheidende Faktoren sind die Personalstärke, die Öffnungszeiten und die Komplexität der individuellen Anliegen. Wartezeiten für Kundinnen und Kunden sind oft vermeidbar. Um den Stress vor und hinter der Theke abzubauen, haben wir einige Tipps für die Bürgerinnen und Bürger zusammengestellt.“
Was kann ich tun, um Wartezeiten im Bürgerbüro Mitte zu vermeiden?
- Nutzen Sie Online-Services: Viele Dienstleistungen können Sie von zu Hause aus beantragen. Dazu zählen z.B. die An-, Ab- und Ummeldung, die Meldebescheinigung oder die Erstellung eines Führungszeugnisses. Eine Übersicht über die Dienstleistungen finden Sie hier: https://www.stuttgart.de/service/dienstleistungen/
- Besuchen Sie Bürgerbüros in anderen Bezirken: Sie können für Ihre Anliegen jedes geöffnete Bürgerbüro im Stadtgebiet aufsuchen. Bewohnerparkausweise können nur in den Bürgerbüros der Stadtbezirke bearbeitet werden, in welchen das Parkraummanagement bereits eingeführt wurde.
- Prüfen Sie die Echtzeit-Warteampel: Gerade bei dringend benötigten Leistungen, die vor Ort zu erledigen sind, lohnt ein Blick auf https://www.stuttgart.de/buergerbueros/. Dort finden sich Informationen über die aktuelle Auslastung und Wartezeiten in den verschiedenen Bürgerbüros.
- Bringen Sie alle notwendigen Unterlagen mit: So können Wartezeiten und Mehrfachbesuche vermieden werden.
- Stornieren Sie nicht benötigte Termine: So werden für andere Besucherinnen und Besucher noch kurzfristige Kapazitäten frei.
Übersicht Online-Dienstleistungen
Folgende Leistungen, die Sie persönlich im Bürgerbüro erhalten, können Sie auch bequem von überall aus online erledigen:
- einen Wohnsitz an- und abmelden
- einen Umzug innerhalb Stuttgarts melden
- Meldebescheinigungen beantragen (online kostenlos)
- Führungszeugnisse beantragen
- Gewerbezentralregister-Auszüge beantragen
- Kraftfahrzeuge zulassen und abmelden
- Bewohnerparkausweise beantragen und umschreiben
