Die Abteilung Allgemeiner Service ist eine zentrale Serviceeinheit für alle Ämter und Organisationseinheiten der Stadtverwaltung. Mit ihren mehr als 200 Beschäftigten stellt sie Dienstleistungen zur Verfügung, die überwiegend den internen Ablauf innerhalb der Stadtverwaltung unterstützen:

- Post- und Zustelldienst
- Sitzungsdienst
- Vervielfältigung und Vordrucktechnik
- ServiceCenter
- Rathausbibliothek
- Veranstaltungsmanagement
- Zentraler Einkauf
- Haushalts- und Rechnungswesen
- IT-Controlling
- Gebäudemanagement
- Schreinerei und Transportkolonne