Der Aufstieg beginnt im historischen Rathaus und führt über eine enge Wendeltreppe bis zur Aussichtsplattform auf dem Turm. Während des Aufstiegs informiert eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter vom Haupt‐ und Personalamt über den Turm. Fachliches zum Instrument erklärt Pianistin und Glockenspielerin Ekaterina Porizko, die bei den Turmführungen für die Besucher Melodien bekannter Komponisten spielt.
Das Glockenspiel erklingt fünfmal täglich – um 11.05, 12.05, 14.35, 18.35 und 21.35 Uhr. Die gespielten Lieder variieren je nach Jahreszeit – von „Der Mai ist gekommen“ bis „Süßer die Glocken nie klingen“. Das Glockenspiel ist nicht nur eine akustische, sondern auch eine visuelle Attraktion.
Die 30 freihängenden Glocken im Rathausturm wurden alle von der Stuttgarter Glockengießerei Kurtz gegossen. Die größte Glocke hat einen Durchmesser von 1,15 Meter und wiegt 950 Kilogramm. Die Kleinste besitzt einem Durchmesser von 22 Zentimetern, bei einem Gewicht von sechs Kilogramm. Jede Glocke wurde mit dem Stuttgarter Wappen geschmückt.
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