An der Infothek beim Haupteingang erhalten Besucher Informationen und Auskünfte über die Stadtverwaltung. Es gibt dort ein breites Angebot an Broschüren und Verkaufsartikeln.
Im Erdgeschoss des Stuttgarter Rathauses steht ein gut ausgestattetes Wickel- und Kinderzimmer zur Verfügung. Wer mit Kindern ins Rathaus kommt, kann sie dort wickeln, stillen und spielen lassen.
Im Stuttgarter Rathaus gibt es drei Umlaufaufzüge, besser bekannt als Paternoster. Der Paternoster im Marktplatzflügel ist seit 1956 in Betrieb und wurde im Jahr 2004 modernisiert. Das Mitfahren in einer der zwölf Kabinen ist ein besonderes Erlebnis. Der Name Paternoster wird übrigens vom katholischen Rosenkranz abgeleitet. Denn wie die Perlen der Gebetskette sind die Kabinen des Aufzugs aufgefädelt.