Hier erhalten Kundinnen und Kunden sowie Besucherinnen und Besucher umfangreiche Informationen oder werden an kompetente Ansprechpartner im Stadtmessungsamt weitervermittelt.
Nun hat das Kundenzentrum sein 25-jähriges Bestehen gefeiert. Es wurde am 14. September 1998 eröffnet, damals noch als Ladengeschäft am früheren Standort des Amts in der Lautenschlagerstraße 22. Seitdem wurden dort zahlreiche Druckprodukte wie der Amtliche Stadtplan sowie unzählige Kartenauszüge und -informationen aus dem Liegenschaftskataster und der Digitalen Stadtkarte verkauft. Kundinnen und Kunden erhalten auch umfassende Informationen über ihre Grundstücksverhältnisse.
Im September 2014 erfolgte der Umzug zusammen mit dem gesamten Amt an den heutigen Standort in der Kronenstraße 20. Hier fungiert das Kundenzentrum im dritten Obergeschoss auch als zentraler Zugangspunkt für das Stadtmessungsamt. Am 18. Januar 2016 kam mit der Einrichtung der zentralen städtischen Grundbucheinsichtsstelle eine Aufgabe im Kundenzentrum mit hoher Relevanz für die Bürgerschaft dazu. Damit sind hier rechtliche Grundstücksinformationen aus dem Liegenschaftskataster durch fachkundige Beratung sowie detaillierte Informationen aus dem Grundbuch im Stadtmessungsamt gebündelt.
„25 Jahre Kundenzentrum bedeuten auch 25 Jahre ein offenes Ohr und einen tollen Service für die Bürgerinnen und Bürger. Wir erhalten viel positives Feedback von unseren Kunden. Das ist für uns zugleich Lob und Ansporn“, sagt Günter Siebers, Leiter des Stadtmessungsamts.
